24-06-2023, 06:36 PM
|
|
|
|
|
|
لوني المفضل
Cadetblue
|
|
رقم العضوية : 25890 |
|
تاريخ التسجيل : Thu Dec 2021 |
|
فترة الأقامة : 856 يوم |
|
أخر زيارة : 30-12-2021 (10:29 PM) |
|
المشاركات :
26,288 [
+
]
|
|
التقييم :
10 |
معدل التقييم :
 |
|
بيانات اضافيه [
+
] |
شكراً: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
|
|
|
موظفة خدمة عملاء
- الاستقبال والترحيب بالزوار أو المراجعين- إفادة المسؤول أو المدير في حال وصول الزوار أو المراجعين- الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني في حدود الصلاحيات الممنوحة- الرد على جميع الاستعلامات والاستفسارات الواردة من المراجعين- التعامل الجيد مع المراجعين بما يناسب طبيعة الاستعلام أو الشكوى وبما يليق بمكانة الشركة- مساعدة المراجعين في تخطي معوقات العمل التي تواجههم وتقديم الإجابات الوافية والكافية حول استفساراتهم- إدخال بيانات الزوار أو المراجعين والاحتفاظ بسجلاتهم- تسجيل ومتابعة الشكاوى والملاحظات والاقتراحات من الزوار أو المراجعين- تلبية إحتياجات المراجعين وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة- تعزيز العلاقات مع المراجعين والتفاعل مع إحتياجاتهم- تقديم تقارير استبيانات رضا المراجعين للمدير المباشر- الالتزام بمؤشرات الأداء المطلوبة و العمل على تحقيقها
أكثر...
|
العرض العادي
المواضيع المتشابهه
1