مندوب مبيعات

المسؤوليات والمهام:- بيع المنتجات إلى العملاء ومساعدتهم في توفير منتجات وخدمات وسلع تلبي احتياجاتهم ورغباتهم- عقد اتفاقيات وعقود وصفقات البيع مع الزبائن والاتفاق معهم على مواعيد تسليم البضائع - متابعة جميع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل منتظم- إعداد جدول خاصة لتنظيم مواعيد استلام الطلبات من العملاء وإيصالها إليهم- تعديل محتوى العروض التقديمية باستمرار بناء على التغذية الراجعة المتعلقة بالمبيعات- تركيز جهود المبيعات على دراسة الحجم الحالي والحجم المستقبلي للوكلاء- إبقاء قسم الإدارة على إطلاع بكافة تحركات وعمليات المبيعات من خلال إعداد التقارير ورفعها لهم مثل تقارير المكالمات اليومية وخطط العمل الأسبوعية والشهرية والسنوية- مراقبة سلوكيات الشركات المنافسة ودراسة سوق العمل من خلال جمع معلومات عن السوق الحالية حول الأسعار والمنتجات الجديدة والأساليب التسويقية- اقتراح التعديلات اللازمة على المنتجات- استقطاب العملاء الجدد وجذبهم إلى الشركة وتشجيعهم على زيادة إقبالهم- الاستماع إلى شكاوى العملاء والتعامل معها من أجل تحقيق رضاهم وتقديم الحلول المناسبة لهم- إغناء المعرفة التقنية والمهنية من خلال حضور ورشات العمل والمشاركة في الفعاليات ذات الصلة- الترويج والتسويق لمنتجات وخدمات الشركة وإقناع العملاء بهاالمهارات الوظيفية:- تطوير العلاقات مع العملاء- مهارات التسويق والترويج والقدرة على إقناع العميل أن الشركة تقدم أفضل الخدمات للعميل- اللباقة في التعامل والأسلوب- مهارات محاسبية ومالية- عدم الالتزام بمكان عمل أو وقت معين لذا يجب التمتع بالمرونة الشديدة في العمل - مهارات المحادثة- مهارات جيدة في استخدام برمجيات مايكروسوفت أوفيس- مهارات المبيعات- مهارات الحوار والتفاوض- الثقة بالنفس- مهارات الرد على الهاتف واستقبال مكالمات واستفسارات العملاء والتعامل معها- امتلاك معرفة واسعة وشاملة حول المنتج الذي يبيعه المندوب- مهارات إجراء العروض التقديمية- مهارات الاتصال والتواصل- مهارات قيادية عالية مهارات حل المشكلات - مهارات خدمة العملاء- إدارة وتحديد الأولويات مهارات حاسوبية جيدة

أكثر...