09-02-2022, 08:30 PM
|
|
|
|
لوني المفضل
Cadetblue
|
رقم العضوية : 25890 |
تاريخ التسجيل : Thu Dec 2021 |
فترة الأقامة : 872 يوم |
أخر زيارة : اليوم (09:05 PM) |
المشاركات :
26,543 [
+
]
|
التقييم :
10 |
معدل التقييم :
|
بيانات اضافيه [
+
] |
شكراً: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
|
|
|
مقدم طعام
الوصف الوظيفي:- توقع احتياجات العملاء بشكل صحيح ، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، وتقديم المنتجات والخدمات والمعلومات التي يحتاجونها- تلبية جميع الاحتياجات والطلبات المقبولة للعملاء في الوقت المناسب بدون تأخير- التعرف على انطباعات العملاء على الفور واستياءهم من الخدمات، واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل الموقف وفقًا لمستوى المسؤولية الفردي وإجراءات "التعامل مع الضيف"- تقديم المساعدة للزملاء عند الاقتضاء، لضمان تلبية أهداف العمل المحددة- إظهار الثقة والدعم والاحترام تجاه أعضاء الفريق في أنشطة العمل اليومية- التواصل مع العملاء والزملاء بطريقة مهذبة ومهنية- الإبلاغ عن أي سرقة أو إساءة استخدام محتملة لممتلكات الصالة على الفور إلى أحد أعضاء الإدارة- إعداد الصالة للخدمة باستخدام القائمة المرجعية الافتتاحية ووفقًا للتعليمات- فحص جميع القوائم وحافظات الفواتير (نظيفة ومنظمة) ، وتوزيعها على طاولات الطعام- تجهيز مناديل وسلال الخبز- تنظيف، تحضير، وترتيب الطاولات في المطاعم بشكل صحيح، وفقاً لإجراءات التشغيل الموحدة- تقديم الطعام والمشروبات نظيفة وخالية من العيوب في الوقت المحدد بدون تأخير- فرز وعدّ البياضات المستعملة واستبدالها- الإبلاغ عن أي شكاوى أو تعليقات إلى رئيس الندلة أو مساعد المدير أو مدير الصالة على الفور- القيام بأي واجبات أخرى يكلفه بها مدير العمليات أو رئيس الندلة أو مساعد المدير أو مدير الصالة أو الإدارة العليا- إظهار المعرفة والمساهمة في تحقيق أهداف الإدارة- حضور الدورات التدريبية كما هو مقرر- الحضور والمشاركة بنشاط في جلسات التوجيه والاجتماعات اليومية والأسبوعية- تقديم الاقتراحات للمدير أو مدرب القسم لاي احتياج تدريبي لتحسين الأداء وأسلوب التعامل- ممارسة معايير عالية للمظهر الشخصي وفقًا لمعايير المطعم والشركة- طلب المساعدة من أعضاء الفريق والمشرفين والمديرين الآخرين عند الحاجة
أكثر...
|