01-10-2023, 06:34 PM
|
|
|
|
لوني المفضل
Cadetblue
|
رقم العضوية : 25890 |
تاريخ التسجيل : Thu Dec 2021 |
فترة الأقامة : 883 يوم |
أخر زيارة : 20-05-2024 (09:05 PM) |
المشاركات :
26,625 [
+
]
|
التقييم :
10 |
معدل التقييم :
|
بيانات اضافيه [
+
] |
شكراً: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
|
|
|
موظف خدمة عملاء - ذو احتياجات خاصة
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافية مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء- تنفيذ جميع الاعمال المكلف بها من قبل الادارة العامة
أكثر...
|