13-11-2022, 06:08 PM
|
|
|
|
|
|
لوني المفضل
Cadetblue
|
|
رقم العضوية : 25890 |
|
تاريخ التسجيل : Thu Dec 2021 |
|
فترة الأقامة : 883 يوم |
|
أخر زيارة : 20-05-2024 (09:05 PM) |
|
المشاركات :
26,625 [
+
]
|
|
التقييم :
10 |
معدل التقييم :
 |
|
بيانات اضافيه [
+
] |
شكراً: 0
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
|
|
|
مشرفة مركز اتصال
- مطلوب مشرفة مركز اتصال للعمل لدى مجمع طبي متخصص بمدينة الرياض المهام:- جدولة المواعيد للمرضى- الرد على الهاتف على الفور وبطريقة مهذبة والمهنية- الحصول وإدخال المعلومات بشكل دقيق (العنوان ورقم الهاتف)- تعيين موعد صحيح - مراجعة تاريخ التعيين، والوقت، والمكان- تذكير المتصل للوصول 15 إلى 30 دقيقة قبل الموعد المقرر لاستكمال الأوراق- تذكير المتصل بساسية الإلغاء او عدم الحضور عند الحاجة - الإجابة على الأسئلة وتقديم معلومات أخرى، على النحو المطلوب- تحويل المكالمات إلى الإدارات الأخرى حسب الحاجة- التعامل برحابة صدر وحكمة مع المتصليين المزعجيين - تقييم الوقت المناسب لتحويل المكالمات إلى الطبيب او التأمين او الممرضة- إجراء مكالمات التذكير بالمواعيد على النحو المطلوب- إجراء مكالمات لإعادة جدولة المواعيد عند الضرورة- إجراء مكالمات رضا العملاء
أكثر...
|
العرض العادي
المواضيع المتشابهه
1