- الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء عبر الهاتف - استقبال العملاء المتواجدين في الفرع وبناء علاقات مع العملاء وخدمتهم بأفضل شكل واستقبال شكاويهم وحلها او رفعها لمستلم الفرع لتطوير الحلول- تعريف العملاء بمتطلبات فتح الحسابات وارسالها مكتملة لإدارة خدمة العملاء (الإدارة المخولة بفتح الحسابات) وإكمال المستندات الناقصة ان وجد بالتواصل مع إدارة خدمة العملاء- متابعة التسعيرات مع مستلم الفرع والرد على استفسارات العملاء وفي حال طلب العميل السعر يتم انشاء الفاتورة واعتماد الفاتورة من مشرف القسم- خدمات ما بعد البيع- طباعة كشف حساب بصيغة (PDF) وإيضاح تفاصيل العمليات في حال طلب العميل طباعة وارسال فواتير للعميل

أكثر...